GDPR усклађеност

1. О GDPR-у

Општа уредба о заштити података (General Data Protection Regulation - GDPR) је европски правни оквир који регулише прикупљање и обраду личних података грађана Европске уније. Иако је Србија ван ЕУ, ми смо усвојили принципе GDPR-а као најбољу праксу у заштити приватности.

Keen-Titan д.о.о. се обавезује да ће обрађивати личне податке корисника у складу са Законом о заштити података о личности Републике Србије и принципима GDPR-а.

2. Основни принципи обраде података

У свом раду се придржавамо следећих принципа:

2.1. Законитост, поштење и транспарентност

Податке обрађујемо на законит, поштен и транспарентан начин. Јасно вас обавештавамо о томе које податке прикупљамо и зашто.

2.2. Ограничење сврхе

Прикупљамо податке искључиво за одређене, јасне и легитимне сврхе. Не користимо их на начин који је неспојив са тим сврхама.

2.3. Минимизација података

Прикупљамо само оне податке који су неопходни за остваривање наведених сврха.

2.4. Тачност

Водимо рачуна да подаци буду тачни и ажурни. Нетачни подаци се исправљају или бришу без одлагања.

2.5. Ограничење чувања

Податке чувамо само онолико колико је потребно за остваривање сврхе за коју су прикупљени.

2.6. Интегритет и поверљивост

Обрађујемо податке на начин који обезбеђује одговарајућу безбедност, укључујући заштиту од неовлашћене или незаконите обраде, случајног губитка, уништења или оштећења.

3. Ваша права као субјекта података

У складу са GDPR принципима, имате следећа права:

3.1. Право на обавештеност

Имате право да будете обавештени о томе како обрађујемо ваше личне податке.

3.2. Право на приступ

Можете затражити копију личних података које чувамо о вама. Одговор ћете добити у року од 30 дана.

3.3. Право на исправку

Уколико су ваши подаци нетачни или непотпуни, можете затражити њихову исправку.

3.4. Право на брисање (право на заборав)

У одређеним случајевима можете затражити брисање својих података. Ово право није апсолутно и може бити ограничено законским обавезама.

3.5. Право на ограничење обраде

Можете затражити да привремено ограничимо обраду ваших података у одређеним околностима.

3.6. Право на преносивост података

Имате право да примите своје податке у структурисаном, уобичајено коришћеном и машински читљивом формату.

3.7. Право на приговор

Можете се успротивити обради ваших података која се заснива на легитимном интересу или се користи за директни маркетинг.

3.8. Право на повлачење сагласности

Ако је обрада заснована на вашој сагласности, можете је у сваком тренутку повући без утицаја на законитост обраде пре повлачења.

4. Како остварити своја права

За остваривање било ког од горе наведених права, контактирајте нас на следећи начин:

• Електронска пошта: [email protected]
• Поштанска адреса: Кнеза Милоша 48, 11000 Београд, Србија

Обавезни сте да нам пружите доказ о свом идентитету приликом подношења захтева. На ваш захтев одговарамо у року од 30 дана.

5. Руковалац и обрађивач података

Руковалац подацима: Keen-Titan д.о.о. Београд
Кнеза Милоша 48, 11000 Београд, Србија
ПИБ: 109876543
Матични број: 21547896

Одговорно лице за заштиту података можете контактирати на [email protected].

6. Размена података са трећим лицима

Ваше податке можемо делити са пажљиво одабраним партнерима који нам помажу у пружању услуга:

• Правни саветници и консултанти
• Пореске агенције и консултанти
• Пружаоци IT услуга и хостинг сервера

Сви наши партнери су уговорно обавезани да поштују принципе заштите података и да их користе искључиво за сврхе за које су им поверени.

7. Међународни трансфери података

Уколико ваши подаци треба да буду пренесени ван Србије, обезбеђујемо одговарајуће мере заштите у складу са важећим прописима.

8. Безбедносне мере

Примењујемо савремене техничке и организационе мере безбедности, укључујући:

• SSL/TLS енкрипцију за пренос података
• Безбедно складиштење података на заштићеним серверима
• Контролу приступа подацима на основу принципа минималних овлашћења
• Редовне безбедносне провере и ажурирања система
• Обуку запослених о заштити података

9. Повреде безбедности података

У случају повреде безбедности података која може угрозити ваша права и слободе, обавестићемо вас и надлежно тело за заштиту података у року од 72 сата од сазнања о инциденту.

10. Малолетници

Наше услуге нису намењене лицима млађим од 18 година. Свесно не прикупљамо податке о малолетницима. Уколико сазнамо да смо прикупили податке малолетника без одговарајуће сагласности родитеља, предузећемо кораке да те податке обришемо.

11. Аутоматизовано доношење одлука

Не користимо аутоматизовано доношење одлука нити профилисање које би имало значајне правне последице за вас.

12. Право на жалбу

Уколико сматрате да нисмо поступили у складу са прописима о заштити података, имате право да поднесете жалбу надлежном органу:

Повереник за информације од јавног значаја и заштиту података о личности
Булевар краља Александра 15
11000 Београд, Србија
Телефон: +381 11 3408 900
Веб: www.poverenik.rs

13. Измене овог документа

Задржавамо право да изменимо овај документ у складу са променама прописа или наше пословне праксе. Све измене ће бити објављене на овој страници.

Датум последње измене: 15. април 2026.

14. Контакт

За сва питања у вези са GDPR усклађеношћу и заштитом података, контактирајте нас на [email protected].